Digitalisierung im Hanseraum
Digitalisierung, die im Betrieb wirklich ankommt.
HanseConnect verbindet Callagent, Prozessautomatisierung, DSGVO-Prüfung und IT-Sicherheit zu einer Lösung, die zu Ihrem Betrieb passt — persönlich betreut, klar erklärt, sauber umgesetzt.
Leistungen
Vier Bausteine, ein Ansprechpartner
Ob einzelne Lösung oder Gesamtpaket: Jede Leistung lässt sich unabhängig einführen und wächst mit, sobald der nächste Schritt ansteht.
KI-Callagent für eingehende Anrufe
Ein Telefonassistent, der Anrufe rund um die Uhr entgegennimmt, Standardfragen beantwortet, Termine vereinbart und dringende Fälle sofort weiterleitet — statt Anrufe während Stoßzeiten verpassen zu lassen.
- Erreichbarkeit außerhalb der Öffnungszeiten
- Terminvergabe ohne manuellen Aufwand
- Nahtlose Übergabe an Mitarbeitende
Automatismen für den täglichen Betrieb
Wiederkehrende Abläufe wie Angebote, Rechnungen, interne Freigaben oder Terminplanung laufen automatisch — Ihr Team bekommt Zeit für die Arbeit, die wirklich Aufmerksamkeit braucht.
- Angebots- und Rechnungsprozesse
- Anbindung bestehender Systeme
- Schrittweise Einführung ohne Betriebsunterbrechung
DSGVO-Prüfung mit klarem Maßnahmenplan
Wir nehmen den Ist-Zustand auf, decken Lücken in Verarbeitungsverzeichnis, Auftragsverarbeitung und Löschkonzepten auf und übergeben einen verständlichen Plan statt eines dicken Berichts.
- Bestandsaufnahme und Lückenanalyse
- Verständliche Dokumentation
- Ansprechpartner für den Ernstfall
IT-Sicherheit, die zum Betrieb passt
Systeme absichern, Zugriffe sauber regeln, Mitarbeitende für Phishing und Social Engineering sensibilisieren und einen Notfallplan bereithalten, bevor er gebraucht wird.
- Sicherheitsanalyse bestehender Systeme
- Schulungen fürs Team
- Notfallplan für den Ernstfall
Vernetzung
Vier Bausteine, ein Betrieb
Jeder Baustein läuft für sich — und speist gleichzeitig laufend in den Betrieb zurück. Fahren Sie über einen Knoten, um zu sehen, was er beiträgt.
Alle Bausteine laufen zusammen
Callagent, Automatisierung, DSGVO-Prüfung und IT-Sicherheit tauschen sich laufend mit dem Betrieb aus — Sie behalten an einer Stelle den Überblick.
Mit der Maus über einen Knoten fahren
Ablauf
So läuft die Zusammenarbeit ab
Vier Schritte von der ersten Frage bis zum laufenden Betrieb — jeder für sich verständlich, ohne Fachchinesisch.
Erstgespräch
Wir hören zu und verstehen, wo im Betrieb aktuell Zeit und Nerven verloren gehen.
Digitalisierungs-Check
Prozesse, Systeme, Datenschutz und Sicherheitslage werden nüchtern aufgenommen.
Umsetzung
Callagent, Automatisierungen und Sicherheitsmaßnahmen werden Schritt für Schritt eingerichtet.
Laufende Begleitung
Regelmäßige Updates zu Datenschutz und Sicherheit, ein fester Ansprechpartner bleibt.
Über uns
Warum HanseConnect
Wir kommen aus dem Norden und sprechen so, wie hier gearbeitet wird: direkt, verlässlich, ohne Buzzword-Bingo.
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01
Ein Ansprechpartner für alles
Callagent, Automatisierung, DSGVO und IT-Sicherheit aus einer Hand — statt vier verschiedene Dienstleister zu koordinieren.
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02
Lösungen von der Stange gibt es woanders
Wir schauen uns den Betrieb an, bevor wir etwas vorschlagen — nicht umgekehrt.
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03
Verständlich statt technisch überladen
Jede Maßnahme wird so erklärt, dass sie im Betrieb auch ohne IT-Abteilung nachvollziehbar bleibt.
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04
Persönlich betreut
Feste Ansprechpartner statt wechselnder Tickets — auch nach der Einführung.
Digitalisierung soll den Betrieb entlasten, nicht mit noch mehr Technik überfrachten. Genau danach richten wir jede Lösung aus.
Leitgedanke bei HanseConnect
Bereit für den nächsten Schritt?
Unverbindliches Erstgespräch vereinbaren und in 30 Minuten klären, wo Digitalisierung im Betrieb den größten Unterschied macht.